尊敬的客户：

西马配送渠道GDEX因新系统上线导致货物扫描延迟，积压货物较多。目前他们正在加班全力处理中，预计本周日可以把积压的包裹处理完，其他西马渠道ABX/SKYNET目前运营正常，请客户根据需求结合实际情况选择对应渠道出货，GDEX操作恢复正常时我们及时通知。

紧急通知：由于代理系统升级，近期大货海运物流信息不更新（更新到清关完成后就停止更新的），货物都在正常操作安排中，请顾客朋友耐心等待，谢谢！

喜讯：应广大顾客的要求，即日起，我司推出代付+代运服务，为广大顾客代付拼多多，1688，京东的服务，有需要代付的顾客请联系客服了解相关的代付汇率和流程，感谢您的支持！

通知：我司推广分享返利计划已上线，请关注我们微信公众号，用公众号登录我们网站的会员中心了解详细，谢谢！

友情提醒：为了保障广大顾客的货物安全，本司的空运和海运禁止和拒绝接收以下几类危险品货物： 1、易燃烧的液体类:如汽油、煤油、柴油、溶剂油、酒精（酒精湿巾）、香蕉水、松节油稀释剂、油漆、胶水、固化剂、如打火机气体、液化气体、盐酸、硫酸、硝酸、双氧水等。2、易燃烧的固体类:如硫磺、松香、原子灰、黄磷、易燃类粉末、油布及其制品等。 3、充电宝、发胶等带危险标志喷雾。雷管、炸药、烟花爆竹，电池，等易燃易爆物品以及其他有毒、放射性、腐蚀性等危险品。

各位顾客，近期有顾客遇到充值上传不了充值凭证，主要是因为充值的图片内存太大了，解决方法：可以把充值的图片在微信发给朋友或者家人（记得不要发原图），然后再保存，这样过滤后的图片内存就变小了，就很容易上传了。有遇到的顾客可以试一下。

下列物品属于违禁品不能运输：金子和银条、硬币、粉尘、氰化物、平板电脑、沉淀物或任何形式的天然的未经铸造的金块和银块、白金和其它贵金属、贵重的宝石、珠宝首饰、任何国籍的货币（纸币和硬币）、可流通证券、任何种类的支票、股票、债券、证书、印章、 空白或背书银行支 票、汇票或旅行支票、古董文物、艺术品、牲畜、CD，VCD，植物、毒品、医药品、白色粉末、白酒、火器、烟草、粮食、国际航空运输协会（IATA）限制的物品或易腐烂货物。

请注意：马币和人民币汇率请查看网站首页的汇率表，同时为了方便财务对账，请顾客朋友充值运费的时候，充值方式按要求选择正确的（支付宝转钱选支付宝转账，微信转钱选微信转账，转马币的选国外银行转账，淘宝购买运费的选淘宝店买运费），感谢大家的支持和配合!

东马的顾客请注意：东马沙捞越-林梦（SARAWAK- LIMBANG），老越 （SARAWAK- LAWAS）需要走大货海运的，请下好订单后，在留言区留言：走KK线路，谢谢配合！

1 温馨提醒：新顾客如果是发大货海运的，由于系统的限制，微信推送的海运费是错误的，订单上面的运费总计才是正确的运费。（只是海运大货，空运和海运小包推送都是正确的运费）

2.现在我司系统是自动入库，不需要手动填写快递单号。自动入库是我们公司为顾客实现的一大便利功能，用户只需要按照仓库地址规则填写（只需要写在仓库地址上面，不用写在包裹上），把货物寄到仓库，包裹到仓库后即可自动录入到“包裹中心”里面！自动入库原理：包裹送到我们仓库，仓库会按照每个包裹上面的“ID”自动识别入系统（ID号是仓库地址收件人和平沙村后面的4位数字），只要包裹上面有注明您的ID才能自动入库（ID漏写或者错误的将不会自动录入，如果有包裹无法识别ID的，请顾客手动添加包裹）